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 * EDUCAÇÃO ONLINE E PRESENÇA SOCIAL **

O processo de ensino aprendizagem humanizado contém em si mesmo pressupostos de relações interpessoais e educacionais (transacionais): Professor / Aprendente; Aprendente / Aprendente; Professor / Objecto de Ensino ; Aprendente/ Objecto de Aprendizagem.

Se no ensino presencial a importância deste conjunto dinâmico de inter-relações é fundamental, no ensino a distância ele é um factor decisivo para o sucesso quer da instituição de ensino, quer dos aprendentes. À luz da perspectiva de Short (1976), os factores enunciados ﻿e não as propriedades que caracterizam os média utilizados é que são determinantes para medir a presença social, na educação online. Para Gunawardena (1995), o conceito de presença social afasta-se da qualidade dos média e reivindica a noção de espírito de grupo. Efectivamente, são vários os investigadores de ensino a distância que defendem que uma educação orientada para os quatro pilares da Educação só pode produzir sucesso para todos quando baseada na promoção da interacção, em ambientes colaborativos e dinamicamente cooperativos. Assegurar a possibilidade de relações interpessoais e interacção no ensino a distância não é o único factor a ter em conta neste processo de educação. Existe outro factor que deve ser tido em linha de conta, o factor humano. A este elemento está reservado o papel de promotor dos indicadores de desenvolvimento da comunidade online, mais propriamente a comunidade educativa ou de aprendizagem a distância. A esse respeito Brown (2001) refere a existência de 3 fases: 1ª fase - os conhecimentos, 2ª fase – a troca de ideias, 3ª fase – a camaradagem. Em conclusão, podemos afirmar que independentemente do tipo de comunicação (face a face ou online) que possamos utilizar enquanto ser humanos ou no caso aprendentes, cabe sempre ao homem dar-lhe o que até à data nenhuma tecnologia conseguiu proporcionar: a capacidade de sentir.

António Quintas-Mendes ; Lina Morgado & Lúcia Amante (2010) - ** Comunicação ****Mediatizada por Computador e Educação Online: da Distância à Proximidade** In: Marco Silva; Lucila Pesce & Antônio Zuin ** - ** Educação online: cenário, formação e questões didático-metodológicas, Editora WAK, Rio de Janeiro,Brasil
 * Bibliografia**